Gizlilik ve Teklif Formu Aydınlatması
Bu sayfa, teklif talebi formunu veya bu web sitesini kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini anlatır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (bu sayfada “Kanun”) veri sorumlusuna yüklediği bilgilendirme yükümlülüğü kapsamında hazırlanmıştır.
Kısaca:
- Forma yazdığınız bilgileri talebinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak için kullanırız.
- Teklif talebi göndermek için pazarlama iletisi almayı kabul etmeniz gerekmez.
- Form bilgileriniz ölçüm veya reklam araçlarına gönderilmez.
- Bilgilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için bize başvurabilirsiniz.
Bu metin ön bilgilendirme amaçlıdır; hukuki kontrol sonrasında güncellenecektir.
Veri sorumlusu kimdir?
Veri sorumlusu, kişisel verilerin hangi amaçla ve hangi yöntemle işleneceğini belirleyen taraftır. Bu sitede veri sorumlusu: HARBİTEKS Tekstil Turizm İnşaat San. Dış Tic. Ltd. Şti. (bu sayfada “Harbiteks” veya “biz”).
Adres: Abdurrahman Nafiz Gürman Mah., General Ali Rıza Gürcan Cad. No: 13/10, Merter / İstanbul 34173 Kişisel verilerinizle ilgili soru ve başvurularınız için e-posta: info@harbiteksgroup.com
Hangi bilgilerinizi alıyoruz?
Teklif talebi formu
- Zorunlu alanlar: talep türü (ürün tedariki, dış ticaret koordinasyonu, taşımacılık koordinasyonu ya da “emin değilim”), adınız ve soyadınız, e-posta adresiniz ve ihtiyacınızı anlatan kısa açıklama.
- İsteğe bağlı alanlar: firma adınız, telefon veya WhatsApp numaranız (tek alan).
- Talebin türüne göre istenen bilgiler: Taşımacılık koordinasyonu talebinde çıkış ve varış yerleri (ülke ve şehir), yük açıklaması, taşıma türü (kara, hava, deniz ya da “emin değilim”); isterseniz yaklaşık ağırlık, ölçü ve tarih. Ürün tedariki talebinde aradığınız ürün, teslim ülkesi ve miktar; miktar belli değilse bunu belirtebilirsiniz.
- Otomatik oluşan bilgiler: talep numarası, gönderim tarihi ve saati, formun dili ve talebin geldiği sayfa.
- Teknik bilgiler: Güvenlik ve spam (istenmeyen toplu gönderim) kontrolü için IP adresiniz (internet bağlantınızın adresi) ve tarayıcı bilgileriniz gibi teknik veriler işlenebilir.
Formda açık adres, kimlik veya vergi numarası, banka ya da kart bilgisi istemiyoruz ve dosya yüklenmez. Açıklama alanına bu tür bilgileri veya sağlığınıza ilişkin hassas bilgileri yazmamanızı rica ederiz.
Siteyi ziyaret ettiğinizde
Web sitesini barındıran altyapı; IP adresi, tarayıcı türü ve ziyaret zamanı gibi teknik kayıtlar (sunucu kayıtları) tutabilir. Çerezler ve ölçüm araçları için aşağıdaki “Çerezler ve site ölçümü” bölümüne bakın.
Bilgilerinizi neden kullanıyoruz?
- Talebinizi almak, kaydetmek ve değerlendirmek.
- Eksik bilgi için sizinle iletişime geçmek ve talebinize dönüş yapmak.
- Gerekirse ticari teklif hazırlamak ve teklifi takip etmek.
- Formun güvenliğini sağlamak, spam ve kötüye kullanımı önlemek.
- Talebinizin kaybolmaması için kayıt ve bildirim hatalarını izlemek.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
Bilgilerinizi bu amaçların dışında kullanmamız gerekirse önceden sizi bilgilendiririz.
Toplama yöntemi: Bilgileriniz sitedeki formu doldurmanızla elektronik ortamda toplanır. Teknik bilgiler site altyapısı tarafından otomatik kaydedilir.
Hukuki sebepler (Kanun md. 5/2):
- Talebinizi değerlendirmek ve teklif hazırlamak: bilgilerinizin işlenmesi, sizinle olası bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgilidir (md. 5/2-c).
- Form güvenliği, spam önleme ve kayıt hatalarının izlenmesi: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunludur (md. 5/2-f).
- Yasal yükümlülükler: hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunludur (md. 5/2-ç).
Talebiniz nasıl işlenir?
- Formu gönderdiğinizde bilgileriniz kontrol edilir ve spam taramasından geçer.
- Geçerli talep kayıt altına alınır. Kayıt oluşunca bunu size bildirir ve talep numaranızı gösteririz.
- Talebi değerlendirmekle görevli yetkili kişilere e-postayla bildirim gider.
- Yetkili kişi talebi inceler. Gerekirse eksik bilgi için size yazar veya sizi arar.
- Talebiniz kapsamımıza uygunsa ticari teklif ayrıca hazırlanır ve takip edilir.
Talepler kişiler tarafından değerlendirilir. Talebiniz hakkında yalnızca otomatik sistemlerle karar verilmez ve form bir fiyat hesaplamaz. “Teklif talebiniz alındı” bilgisi, ticari teklif verildiği anlamına gelmez.
Bilgilerinizi kimlerle paylaşabiliriz?
- Harbiteks içinde: Talep kayıtlarına yalnızca talepleri değerlendirmekle görevli yetkili kişiler erişir.
- Hizmet sağlayıcılar: Sitenin ve form kayıtlarının çalışması için teknik hizmet aldığımız firmalar, hizmeti sunmak için gereken ölçüde verilere erişebilir.
- İş ortakları ve ilgili taraflar: Talebiniz tedarik veya sevkiyat adımları gerektiriyorsa, teklif hazırlamak için ürün veya yük bilgilerini tedarikçi, taşıyıcı ya da gümrük işlemlerini yürüten yetkili taraflar gibi ilgili taraflarla paylaşabiliriz. Adınız ve iletişim bilgileriniz bu taraflarla yalnızca talebinizi yürütmek için gerekiyorsa paylaşılır.
- Yetkili kurum ve kuruluşlar: Mevzuattan doğan bir yükümlülük olursa, bilgileriniz yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
Bilgilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?
Talep kayıtlarını, talebinizi değerlendirmek için gereken süre boyunca ve mevzuatın gerektirdiği süre kadar saklarız. Süre dolduğunda kayıtlar silinir, yok edilir veya sizi tanımlayamayacak biçimde anonim hâle getirilir.
Talebiniz bir sözleşmeye veya ticari ilişkiye dönüşürse, o ilişkiye ait kayıtlar ilgili mevzuatın ve ticari ilişkinin gerektirdiği süre boyunca ayrıca tutulabilir. Sunucu kayıtları, ilgili hizmet sağlayıcının saklama süresine göre tutulur. Süre dolmadan silinmesini de isteyebilirsiniz (bkz. “Haklarınız ve başvuru yolu”).
Çerezler ve site ölçümü
Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemiz, ziyaretçi sayısı ve sayfa kullanımı gibi bilgileri anlamak için ölçüm araçları kullanır. Hangi çerezlerin hangi amaçla kullanıldığı ve tercihlerinizi nasıl değiştireceğiniz Çerezler sayfasında anlatılır.
Teklif formuna yazdığınız ad, e-posta, telefon, firma adı ve açıklama gibi bilgiler ölçüm veya reklam araçlarına gönderilmez. Ölçüm çerezlerini reddetmeniz teklif talebi göndermenize engel olmaz.
WhatsApp, telefon ve e-posta ile iletişim
Bize WhatsApp, telefon veya e-posta ile de ulaşabilirsiniz; iletişim yolları İletişim sayfasındadır. Bu yollarla paylaştığınız bilgiler (adınız, telefon numaranız, mesajlarınız) talebinizi yanıtlamak ve değerlendirmek için kullanılır. Değerlendirme sırasında e-posta ile ek bilgi veya belge isteyebiliriz; gönderdiğiniz bilgiler de aynı amaçla kullanılır.
WhatsApp bağlantısına tıkladığınızda WhatsApp uygulamasına geçersiniz. Uygulama kendi gizlilik kurallarıyla çalışır. Bize mesaj göndermediğiniz sürece adınız veya telefon numaranız bize ulaşmaz.
Harita veya başka sitelere verilen bağlantılar sizi o hizmetlerin kendi sayfalarına götürür. Orada işlenen veriler ilgili hizmetin kurallarına tabidir.
Haklarınız ve başvuru yolu
Kanun’un 11. maddesine göre veri sorumlusuna başvurarak şunları yapabilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi istemek.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek.
- Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini istemek.
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek.
- İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkarsa buna itiraz etmek.
- Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini istemek.
Başvuru: Başvurunuzu yukarıda belirtilen adresimize yazılı olarak veya e-posta adresimize iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınızı, soyadınızı, iletişim bilginizi ve talebinizi açıkça yazın. Kanun’a göre başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurunuz reddedilirse, cevabı yetersiz bulursanız veya süresinde cevap alamazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
Bu metnin güncellenmesi
Uygulamamız veya mevzuat değiştiğinde bu metni güncelleriz. Geçerli sürüm bu sayfadadır.
Sorularınız için İletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.